蒙自汽车客运站星级服务树形象

2015/10/8 9:44:41  来源:蒙自分公司  作者:张冰洁  阅读数:
    8月,《云南省交通运输厅云南省发展和改革委员会关于印发云南省道路运输价格管理规定的通知》(云交运管[2015]634号)正式实施,向旅客收取每人次0.8元旅客站务费作为构成票价的一项成本因素计入票价。蒙自汽车客运站按照站级标准相应调整了票价,票价增加了,但站务服务的要求也相应提高了,收取费用就意味着要提供更加优质的服务、优良的秩序和优美的环境。为此蒙自汽车客运站领导高度重视,在站长李笠的带领下,全站职工锐意进取、团结一致,全面提升全站人员站务服务能力和服务水平,加强各个岗位的人员配置,力求人尽其才、物尽其用;加强对站场的卫生打扫;加强对进站车辆、人员的有序分流和管理,确保客运站区域内的良好秩序和优美环境。更值一提的是,我站还设置了旅客服务点,免费为过往旅客提供茶水、咖啡,并新购置了两台电视安放于候车大厅,供旅客候车之余观看节目。这些举措不仅获得了广大旅客的好评和称赞,而且客运站面貌也焕然一新,全站职工也更加有信心和动力投入到工作中为客运站的发展添砖献力。
 
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